
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir un service exceptionnel et à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Le poste recherché Nous recherchons actuellement un:(e) Chef de Réception en CDI pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous ! - Missions : o gestion quotidienne de la réception. o Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme. o Gérer les réservations et les demandes des clients, en assurant une communication fluide avec les autres départements. o Superviser l'équipe de réception o Former et intégrer les nouveaux collaborateurs. o Assurer la satisfaction client en traitant rapidement et efficacement les réclamations et les demandes spéciales. o Veiller au respect des procédures et des standards de l'établissement. - Compétences attendues : o Expérience préalable comme 1er de réception/chef de brigade réception d'hôtel o Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. o Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression. o Esprit d'équipe et leadership. o Maîtrise des logiciels[...]